CyberGhost VPNの評判や安全性は？料金・使い方も徹底解説！

CyberGhost VPNはヨーロッパを中心に人気を誇るVPNプロバイダーです。比較的コストを抑えて利用でき、同時接続台数の多さが特徴です。

しかし、「CyberGhost VPNの実際の評判は？」「CyberGhost VPNはどんな人におすすめなの？」といった疑問が出てくるでしょう。

そこで本記事では、CyberGhost VPNの評判や安全性、料金・使い勝手を解説します。おすすめの人やよくある質問もまとめているため、気になる人は是非チェックしてみて下さい。

CyberGhost VPNとは？基本情報まとめ

CyberGhost VPNは、ルーマニアの企業が運営しているVPNです。

大手VPNの中でも比較的コストが安く、サーバー数が豊富な点が特徴です。サーバー数に関しては最大9,000台以上に対応しているため、安定した接続環境を実現します。同時接続台数も7台となるため、複数デバイスを利用するユーザーにとっても最適です。

また、CyberGhost VPNは初回3ヶ月間の無料プランが用意されています。3ヶ月目以降も特定のプランに加入すれば、最大83%OFFで利用できます。時期によって割引率は変わるものの、非常にお得なVPNと言えます。

CyberGhost VPNには、導入から45日間は返金保証が付帯しています。導入環境に合わない場合でも、リスクを最小限に減らしてサーバー環境を構築できるでしょう。

CyberGhost VPNの料金プランと基本情報

CyberGhost VPNの料金プランは3つ用意されています。1ヶ月・6ヶ月・2年のいずれかを選択し、契約すればCyberGhost VPNを導入できます。

料金には以下6つのサービスが付帯しています。

• 100%ボーログポリシー
• 最大七台のデバイス保護
• 専用アプリの使用
• 24時間年中無休のカスタマーサポート
• 9,500台のVPNサーバーへ接続
• 無料ID Guardモニタリング

1ヶ月のプランなら14日間の返金保証が付帯しており、6ヶ月と2年のプランなら最大45日間返金保証を受けられます。2年契約の場合は割引制度を適用できるため、最もお得に導入した場合におすすめです。

また、CyberGhost VPNには月額357円でVPNに専用IPを追加できます。自身が利用したいプランやオプションを把握することで、効率的に導入できるでしょう。

CyberGhost VPNはどこの会社？信頼性は？

CyberGhost VPNはルーマニアを拠点とするCyberGhost S.R.L.が運営しています。

CyberGhost VPNは世界91カ国以上に9,000台以上のサーバーを設置しており、大手VPNの中でもトップクラスの数を誇ります。

また、CyberGhost VPNはノーログポリシーを掲げているため、顧客のデータが第三者に渡ることはありません。顧客データの追跡・共有・売却を行わないことを誓っているため、安心してサービスを利用できます。本社のルーマニアでは、プライバシー保護法も成立されているため、情報セキュリティの観点でも信頼できるサービスと言えるでしょう。

セキュリティ対策だけではなく、24時間365日のカスタマーサポートを提供しています。ライブチャットもしくはメールで気軽に問い合わせできるため、安心してサービスを使い続けられます。

CyberGhost VPNの支払い方法

CyberGhost VPNは、以下4つの決済方法に対応しています。

• クレジットカード/デビットカード(VISA・MasterCard・AMERICAN Express・DISCOVER)
• paypal
• Apple Pay
• BitPay

上記全ての決済方法に対応しており、一定期間の返金保証が付帯します。

CyberGhost VPNの悪い評判まとめ！対応エリアに注意が必要

CyberGhost VPNの悪い評判を紹介します。

CyberGhost VPNは非常に良いサービスですが、少なからず悪い評判もありますので、紹介していきます。

良い評判を見る

アクセスがブロックされているエリアがある

アクセスをブロックするのはやめて欲しい

 (2)

タイ🇹🇭からVPN使って入稿作業してましたが、トンネルベアーからはアクセスできたのに、サイバーゴーストからはアクセスできず困っています。、そもそもワーケーション推進の時代に海外からのアクセスをブロックするのはやめて欲しいです。

引用元：Twitter

中国からの人は気をつけてください

 (2)

明日 スイカVPNの無料お試し が終わってしまうので 新しいVPNの会社を試しました #CyberGhostVPN はキャンペーンが すごいので試したのですが 中国からはダメでした 中国からの人は気をつけてください サポートの対応は良く 返金もすぐでしたが 全部英語です

引用元：Twitter

コストが高いと感じるケースがある

安さ優先でSurfsharkと契約しようかな

 (2)

試用させてもらったVPNサービスはCyberGhostだったけど安さ優先でSurfsharkと契約しようかな？やっすいな〜

引用元：Twitter

CyberGhost VPNは人気の高いVPNですが、利用可能エリアとコスト面を懸念に感じている人が多いようです。

口コミにある通り、一部エリアではCyberGhost VPNの接続がブロックされてしまいます。国内では問題なく利用できますが、海外で利用する際は事前に注意が必要です。

また、コスト面も大手VPNと比べて安いわけではありません、コスト重視でVPNの導入を検討している場合は合わない可能性があります。

CyberGhost VPNの良い評判まとめ！料金やサポート面に定評あり

CyberGhost VPNの良い評判を紹介します。

CyberGhost VPNは非常に優れたサービスであり、さまざまな利点がありますが、その中でも特に優れているを紹介します。

悪い評判を見る

比較的費用が安め

料金安めのCyber​​Ghostを試してみました

 (4)

HotstarをみるためのVPNとして、料金安めのCyber​​Ghostを試してみました。

引用元：Twitter

返金対応がスムーズ

返金保証の対応、むっちゃ早かった

 (4)

Cyber​​ghostというVPNサービス。 ネットワーク問題の調査のために一時利用したんだけど。 返金保証の対応、むっちゃ早かった……。 ほえー・・・。

引用元：Twitter

複数のデバイスに対応している

Chromebookにも対応してて有能

 (4.5)

Cyber​​Ghost VPNさんChromebookにも対応してて有能やん。 Chromebook対応してる有料VPNで安そうな他にもありますかね

引用元：Twitter

通信速度が速い

最速VPNより速い

 (4)

結局45日間返金可に惹かれてVPNはCyberGhostにしてみたんですが、うちの近所での速度は下り16Mくらい。そこそこ最近更新のあったVPN速度比較サイト見てみると全然速度違うんだけど、どゆこと？最速VPNより速い。改善されたってことなんだろか。ちなみにSBの4G回線は35Mくらい

引用元：Twitter

CyberGhost VPNの口コミの中には、料金やサポート面に関する口コミが多く寄せられていました、

CyberGhost VPNの導入費用は他の大手VPNと比べても安く設定されています。初めてVPNを導入する人にとって、できるだけコストを抑えられる点は安心に繋がるでしょう。CyberGhost VPNでは、最大45日間の返金保証が用意されており、スムーズに適用できる点も良い口コミとして存在します。

また、CyberGhost VPNは複数デバイスとの対応や通信速度についても触れられている口コミがありました。一般的にはWindowsやiOSやLinuxにしか対応していないVPNが多い中、CyberGhost VPNはChrome・Amazon Fire Stick.など様々なOS・デバイスに対応しています。

さらに、CyberGhost VPNは接続サーバーが多いため、安定した通信を可能にします。スピーディーな通信速度とデータ無制限の環境下を構築できるため、快適に操作できるでしょう。

CyberGhost VPNを申し込む前に知っておきたい注意点とデメリット

サービスを利用できないエリアがある

CyberGhost VPNは世界的に導入されているVPNですが、一部エリアでは利用が制限されています。

特にフィリピンをはじめとする一部東南アジアでは、通信が遮断されるケースが多いです。インターネットの規制がかけられている国では、CyberGhost VPNは導入できません。エリアだけではなくAmazonプライムなどの一部VODサービスに関しても、通信できないサービスが存在します。

また、CyberGhost VPNが利用できても、インターネット規制が強い国では通信速度が通常に比べて落ちるケースがあります。CyberGhost VPNは多くの国・地域に対応しているVPNですが、東南アジア・中国で利用を考えている場合はあらかじめ注意しましょう。

日本語に完全対応していない

CyberGhost VPNは、日本語に完全対応しているVPNではありません。

公式HPは基本的に日本語対応していますが、ヘルプ・サポートは英語での対応になります。ヘルプセンターからのメールやチャット返信に関しても、英語でのやりとりが必要なケースがあります。完全日本語対応のサービスとは使い勝手が異なるため注意が必要です。

もちろん、契約手続きや接続方法の説明に関しては日本語に対応しています。日本語未対応の部分は翻訳しながら対応すると良いでしょう。

CyberGhost VPNはこんな人におすすめ！5つメリット紹介

コストが安く最大45日間の返金保証がある

CyberGhost VPNは3つの料金プランを展開しており、長期契約を考えている場合はコストを抑えられます。

特に2年プランを契約すると、1ヶ月あたり352円です。NordVPNやMillenVPNなどの大手VPNと比べてもコストを抑えて契約できます。2023年6月時点では2年プランを選択すると3ヶ月間無料でサービスを利用できます。契約期間に関しても、手動と自動のいずれかを選択可能です。期間が長いほどお得になるため、長期契約を前提に考えている場合におすすめです。

また、CyberGhost VPNは最大45日間の返金保証が付帯しています。1ヶ月間の契約でも14日間の返金保証があるため、安心してVPNを契約できるでしょう。

データ通信量が無制限

CyberGhost VPNには、データ通信量の制限がありません。データ通信容量を気にすることなく、無制限でデータを使い続けられる点がメリットです。

VPNサービスの中には、月間でデータ通信量が定められているケースがあります。月間容量が決まっているVPNの場合、データ通信量を確認しながらデバイスの利用が求められます。特に高画質動画をよく視聴する場合や負荷のかかるアップロード作業を行うユーザーにとって、データ通信量は非常に重要なポイントです。一方、CyberGhost VPNはデータ通信容量に制限がないため、常に快適な環境でデータ通信を行えます。

また、CyberGhost VPNの運用サーバーは10Gbpsに対応しています。サーバー環境の安定化を図るため、データだけではなく広域も無制限です。そのため、高負荷の動画コンテンツでも、通信速度の低下を最低限に抑えて視聴できます。

サーバー設置数がトップクラスに多い

CyberGhost VPNは世界91カ国、9,500以上のサーバーを設置しています。

大手VPNよりもトップクラスに多いサーバー設置数を誇ります。実際大手VPNであるExpressVPNやNordVPNと比べても、約4,000台以上多いです。サーバ数が多ければ、様々な国のインターネット環境へ接続できます。

また、サーバー設置数が多いことにより、ユーザーからの負荷が分散されます。サーバ数の少ないVPNを利用する場合、通信が集中する時間帯・エリアに接続すると環境が不安定になる可能性が高いです。

しかし、CyberGhost VPNはサーバー設置国だけではなく、設置数も豊富なVPNです。特に利用ユーザー数が多い時間帯でも、サーバー設置数が多ければスムーズにインターネットを使えます。

快適な通信環境を求める場合は、最適なVPNと言えるでしょう。

対応デバイス・OSが豊富

CyberGhost VPNを利用するメリットとして、対応デバイス・OS数の豊富さが挙げられます。

実際にCyberGhost VPNが対応しているデバイス・OSは以下の通りです。

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• Linux
• chrome
• Firefox
• Amazon Fire Stick
• Android TV
• Apple TV
• playstation4・playstation5
• Xbox One

2023年6月時点で以前まで対応していなかったamazonプライムも視聴できるようになっています。

大手VPNでも接続環境の安定性を図るため、対応デバイスを制限しているケースがあります。一方、CyberGhost VPNは様々なデバイスに対応しているため、複数機器でVPN接続が可能です。もちろん、接続時に複雑な設定を行う必要はありません。PCならアプリをダウンロードするだけ。ゲームやスマートテレビに関しては、設定画面からCyberGhost VPNを登録するだけで利用できます。

さらにmCyberGhost VPNは一つの契約プランで、最大7台までデバイス接続が可能です。普段から利用しているデバイスだけではなく、サブ端末についてもVPN接続を実現します。新たな契約を行うことなく、安定した通信環境を活用できます。

CyberGhost VPNは複数デバイス・OSで利用を考えているユーザーにとってメリットの多いVPNと言えます。

ノーログポリシーを採用している

CyberGhost VPNはノーログポリシーを採用しているVPNです。

CyberGhost VPNが保護するログは以下の通りです。

• IPアドレス
• 閲覧履歴
• セッション時間
• 接続終了のタイムスタンプ
• VPNサーバーとの接続
• DNSクエリ
• アクセスしたコンテンツ
• 接続のタイムスタンプ
• 帯域幅の使用量

ノーログポリシーによってVPN接続状態でも、ブラウジング履歴やダウロード情報が追跡・保存されることはありません。

また、CyberGhost VPNはVPN業界初の「透明性レポート」を発行しています。透明性レポートとは、ユーザーデータの収集方法や活用した内容についてまとめた資料です。透明性レポートによりノーログポリシーの信用性を高めています。CyberGhost VPNが第三者に情報を開示したり譲渡したりした場合、透明性レポートによって公開されてしまいます。

さらに、CyberGhost VPNではデータ情報をAES 256ビット暗号化で保護しています。AES 256ビット暗号化は業界最先端の暗号技術で、ネット通信と位置情報を解読不可能にします。ノーログポリシーだけではなく、外部からの情報セキュリティにも力を入れています。

ノーログポリシーと透明性レポート・最先端の暗号化技術によって、ユーザーのプライバシーを常に保護しているため、セキュアなセキュリティ完了を実現します。

CyberGhost VPNの契約・使い方を解説

ここでは、CyberGhost VPNの契約手順・使い方について解説します。

これから利用を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

CyberGhost VPNの契約手順

CyberGhost VPNの契約手順は、以下の通りです。

• CyberGhost VPNの公式サイトへアクセス
• 今すぐ購入を選択
• 料金プランと決済方法を選択
• CyberGhost VPNアカウントのパスワードを設定

契約手続きが完了した後は、各デバイスで設定を行います。

CyberGhost VPNはどのデバイスでも初期設定方法は同じです。以下を参考に設定を進めます。

• CyberGhost VPNのアプリをダウンロード
• ユーザー名・パスワードを入力してログイン
• 接続したい国を選択

CyberGhost VPNはWindowsやMacなど様々なOSに対応しています。それぞれ契約から利用開始まで手続きは同じです。インストール時のみOS別の対応が必要になるものの、複雑な手続きは必要ありません。

CyberGhost VPNの使い方

CyberGhost VPNの使い方は以下の通りです。

• CyberGhost VPNのアプリにログインする
• 「ALL servers」から接続したい国を選択
• 選択した国の情報を確認し電源ボタンをタップする
• 正常に選択されたのを確認すれば完了

CyberGhost VPNはダウンロードが完了すれば、すぐに利用を始められます。サーバーへ接続を開始したタイミングでCyberGhost VPNの各種サービスが起動します。セキュリティ環境の設定やサーバーの構築は必要ありません。

もちろん、CyberGhost VPNのアプリには様々な機能が搭載されています。サーバーの選択以外にも透明性レポートの出力やカスタマーサポートなどを利用可能です。一つのアカウントで同時に最大7台までデバイス接続に対応しているため、それぞれアプリをインストールしておけば効率的にサービスを利用できるでしょう。

CyberGhost VPNの解約・返金方法を解説

ここでは、CyberGhost VPNの解約方法や返金方法について解説しています。

契約方法だけではなく、解約・返金の流れを把握しておくことで、万が一の時でも安心してサービスを利用できるでしょう。

CyberGhost VPNの解約方法

CyberGhost VPNの解約方法は以下の通りです。

• CyberGhost VPNのアカウントへログイン
• マイアイコンから「ご契約」を選択
• 有効な契約の欄から「契約をキャンセル」を選ぶ
• キャンセル時の重要事項を確認の上「契約をキャンセル」を選択
• 自動更新をキャンセルする理由を尋ねられるため、理由を選択する
• 選択内容を改めて確認し「契約をキャンセル」を選択する
• マイアカウントから契約内容が解約ステータスになっていることを確認する
• 解約手続き完了

CyberGhost VPNを解約する際は、自動更新をキャンセルまで手続きしなければ適用されません。自動更新のキャンセルまで確認した後は、必ずマイページから契約状況を確認しましょう。

CyberGhost VPNは契約をキャンセルする際に注意事項と合わせて、利用できる期間・返金処理に関する情報が表示されます。合わせてライブチャットやプラン変更の案内も表示されるため、キャンセル前に確認できる内容はチェックしておくと安心です。

CyberGhost VPNの返金方法

CyberGhost VPNの返金方法は以下の通りです。

• CyberGhost VPNのアカウントにログインし、オンラインチャットを選択する
• 個人情報を入力し、返金希望のメッセージを送付する
• 担当者からチャットで参照番号とメールアドレスを尋ねられるため回答する
• 返金先の案内を確認し、問題ない旨を伝える
• 口座へ返金されているか確認する
• 着金確認後に返金完了メールを受け取る
• 返金完了

CyberGhost VPNの返金手続きは、契約キャンセル後に自動的に行われるわけではありません。必ず対象期間内にユーザーからアクションを起こす必要があります。

返金申し込みから最短2営業日〜10営業日が目安となります。返金完了後はメールアドレス宛にメールが届くため、着金だけではなく内容も確認しておきましょう。

CyberGhost VPNによくある質問を初心者向けに解説

ここでは、CyberGhost VPNによくある質問を初心者向けに解説します。

CyberGhost VPNは中国では繋がらない？

CyberGhost VPNは中国では繋がらない可能性が高いです。

CyberGhost VPNの公式HP上では「中国での利用も可能」と紹介されており、ネットの監視を避けて地域制限のサイトへアクセスできるとされています。

しかし、CyberGhost VPNユーザーの多くの口コミで、中国では利用できないと投稿しています。中国は独自のグレートファイアウォールを採用しており、インターネットに対して非常に厳しい制限をかけています。CyberGhost VPN以外のVPNは中国で利用できないケースが多いです。

そのため、中国でCyberGhost VPNの接続を考えている場合は注意しましょう。